解外卖员“入园愁” 暖新就业群体心

□ 记者 刘芮孜 见习记者 刘艺

9月12日清晨，九里亭街道片区的美团配送员段玉黎将女儿送进金红幼儿园的大门。“爸爸再见，早点来接我！”女儿蹦蹦跳跳跟着老师走进园区的身影，让段玉黎心里满是踏实——他转身骑上配送车，迎着晨光开启一天的工作，这份从容背后，藏着街道、幼儿园合力为他解决“心头大事”的暖心故事。

时间拉回开学前一周，段玉黎还在为女儿的入园问题彻夜难眠。他和爱人同为外卖配送员，收入微薄却需扛起全家生计，原本计划让女儿留在湖南老家上学。可8月中旬，家中母亲身体突然抱恙，夫妻俩不得不紧急调整计划，将母亲和女儿接到上海，一边方便照料老人，一边也想让孩子留在身边。可孩子到了入园年龄，上学的事却成了摆在眼前的“硬骨头”。

“只知道公办幼儿园费用低，但完全不懂入园政策和流程，等反应过来时，还担心错过了报名时间。”段玉黎坦言，民办幼儿园每月数千元的学费，对靠配送费支撑家用的他来说难以承担。一筹莫展之际，他想起街道常说“有困难找组织”，便试着通过配送站站长，向九里亭街道第三街区党支部书记陆贤求助。

“新就业群体为城市运转出力，他们的急难愁盼必须放在心上。”接到诉求后，陆贤第一时间联系街道教委，可经评估，段玉黎家庭暂不符合公办幼儿园入园条件。“孩子上学不能等，得再想办法！”陆贤没有放弃，很快想到辖区内的金红幼儿园——这是一所普惠性民办幼儿园，不仅收费亲民，还能享受政府资助补贴。抱着试一试的心态，他拨通了幼儿园园长曹晓芳的电话。

得知段玉黎的情况后，曹晓芳当即详细介绍了普惠性幼儿园的入园要求、收费标准，还热情邀请陆贤带着段玉黎到园参观。“只要符合政策，孩子就能申请政府补贴，大大减轻家庭负担。”曹晓芳面对面为段玉黎解读政策，还特意说明普惠性幼儿园受教育部门严格监督管控，教学质量和安全都有保障。

清晰的政策解读、暖心的园所环境，让段玉黎吃了“定心丸”，当场决定让女儿入读金红幼儿园。“价格合适，离住处又近，真是没想到，两三天就把这事解决了，一点没耽误9月1日开学！”说起这段经历，段玉黎满是感激。

如今开学已有半个多月，考虑到段玉黎的女儿此前长期在老家生活，曹晓芳特地叮嘱带班老师多给予关注，帮助孩子尽快适应园区生活。“普惠性幼儿园的政策，就是要惠及更多有需要的家庭，尤其是外来务工人员子女，让他们在上海也能享受到有保障的学前教育。”曹晓芳的话，道出了政策的初衷。

“看着群众的困难解决了，我打心底里高兴。”陆贤笑着说，“希望大家都记得‘有困难就找陆书记’这句承诺，我随时愿意为大家服务。”据悉，第三街区党支部已以此事为契机，着手建立“暖心帮办”机制——针对新就业群体常面临的政策信息不对称问题，加强政策集成与宣传推广；主动搜集、及时回应外卖员、快递员等群体的需求，整合多方资源、明确职责分工，切实打通政策落地的“最后一公里”，让城市服务的温度传递到每一名劳动者心中。