多方联动筑牢平安基石

□ 记者 刘芮孜

开业两年来，日均客流量约5万人次的上海松江印象城已成为松江购物新地标和热门打卡地，确保其平稳有序运行也成为了平安广富林建设的一项重点工作。为此，广富林街道以组建印象城平安商户联盟为载体，整合重组多方力量，逐渐形成“三联”工作机制，为印象城商圈的平稳有序运行保驾护航。

四方主体“联动”

在松江印象城内，部分商户最晚可营业至次日凌晨1时，为了让消费者能够安心安全地吃喝玩乐，广富林街道、广富林派出所与印象城营运管理方、平安联盟商户保持常态化沟通，及时掌握印象城安全运行整体情况，针对新情况和新问题，第一时间跟进解决。

在松江印象城内，仅商场区域公共视频就达1000余个，实时记录商圈运行和人员流动情况，后台24小时双人值班，一旦发现异常情况，第一时间通知现场安保查看。同时，安装在商场20多个重要出入口的公共视频还直连广富林派出所，可实时进行画面要素分析和异常情况预警。

此外，商场内部分门店设置有一键报警系统，商圈内的母婴室、残疾人卫生间、停车场等公共场所，也设置了紧急呼叫按钮，方便老人、孕妇、儿童等在意外情况发生时进行应急呼救。

突发事件“联情”

由于商场内人与人的社交活动频繁，矛盾纠纷在所难免。排队等位时顾客间发生争执、地下车库高峰时段出入车辆发生擦碰等情况也时有发生。为此，松江印象城开通全时段中控服务，在安保、营运人员和商户发现矛盾隐患时，可以呼叫商场客服中心及消控中心，第一时间向服务台通报现场情况。由服务台根据事件性质和事态发展，及时安排支援力量，并视情通报广富林派出所。

值得一提的是，商场安保人员在对商场进行不间断、无死角巡逻的同时，还由单一巡逻升级为利用巡逻打卡平台，将发现的问题隐患第一时间拍照上传，打卡点位与照片信息结合展示现场实际情况，管理人员可以更全面地掌握现场整改情况，动态分配力量，开业至今已发现并排除50余项问题隐患。

平安创建“联心”

印象城既引领着松江的消费时尚，也吸引了广大松江居民关注的目光。广富林街道以印象城商圈为平台，开展常态化平安宣传、法治宣传、党建活动、招聘会等，向商户和顾客发放宣传资料、解疑答惑，通过正向引导，营造正向社会氛围、共创平安环境。

街道还牵头联合松江印象城推动组建平安商户群，开展互助服务。各平安商户联盟互助服务群按照楼层、区域等划分组建，既方便商户报事报修，也方便互助提醒，防范可疑人员，分享注意事项。辖区民警利用群平台，开展防范电信网络诈骗等宣传活动，加强警民协同。上海松江印象城平安商户联盟织密了安全稳定工作防护网络，提升了突发事件处置时效，畅通了警民沟通渠道，充实了安保防护力量，有力保障了商圈平稳运行。