答疑解惑

问：我是万科梦想派小区居民，不常住在小区，在没有人通知的情况下，小区就提高了停车费，我认为这是不合程序的。后来经过媒体的报道，居委会表示近阶段会采取具体措施解决。为此，我联系了居委会，相关负责人说当天会就此事进行讨论，但事后也没有任何人向我反馈结果。之后，我再次联系居委会，相关工作人员在电话中表示，一切以业委会通过的决定为准，近阶段不再有其他举措。

答：您好，根据您的留言，记者从万科梦想派居委会了解到，在小区更改停车费之前已经告知每一栋居民楼的居民。该居民区党支部书记表示，考虑到小区毗邻商圈，在停车位不足的情况下，以涨价的方式进一步减少外来车辆停放进小区，小区居民可选择包月停车。此外，小区提高停车费标准或是对部分业主开通一套全新的收费方式，需经过业主大会开会讨论，目前对于特殊业主是否开通特殊收费方式，居委会已将意见转告业委会。

问：樟馨家园60号楼道口有一摊水，好几天没人修理，曾看到穿着“松开物业”标志服装的两名工作人员来过，但至今还是有一摊水。

答：根据您的留言，记者通过走访了解到，楼道的漏水问题是因为楼道的自来水管接口漏水，由于维修人员之前另有任务，所以没有及时维修，经过记者反映后，该问题目前已经解决。

问：永丰街道永丰苑小区主干道被办丧事所搭的棚堵住了。之前贵报也曾报道过。目前，因为小区雨污水管分流改造，仅留有一条主干道供车辆通行，使居民出行更加不便，请相关部门尽快出面沟通协调丧事家属，还路于民。

答：根据您的留言，记者从该小区所在的居委会了解到，小区大部分为动迁户，因此旧习俗一时难以消除，请多理解。同时，对于搭棚影响通行一事，居委会会进一步做好沟通协调工作，尽量保证通行。

问：我是上海源花城业主，之前我所在楼道的水泵都是每年换新的，每次要动用维修基金花上几万元。我想问的是，为何没有保修期？水泵为何每年必须换新的？换新之前为何没有征求居民的意见？对此，大家对物业很不满意，为此，我已多年拒交物业费。去年12月，我新买了车，去办理停车事宜，被物业告知因没交物业费不给办停车位。他们把这两者捆绑在一起，这样对吗？

答：针对您的情况，记者了解到，该小区楼房一共有两处水泵，动用维修基金修理的为其中一处，且符合基金动用流程，不存在“每年都换新水泵”现象，且维修基金的使用每半年都会进行明细公示。

问：泗泾镇江川一村不合理收取停车费，为什么业主每个月是80元，而我们租客要160元？

答：记者从江川居委会获悉，由于现在小区租户较多，根据《物权法》第七十四条，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。因此，业委会就是想通过该方式先满足业主的停车需求。所反映的问题属于尚在征询意见过程中的收费方案，目前未正式实施。