提振消费 用心开始

□记者  宋崇  文  李晶  摄

春意盎然，万物复苏。每年春季，人们的消费热情也像春天的气温一样逐渐回升，许多商家都会抓住契机，适时推出多项促销活动，吸引消费者的关注。与此相应的是，近年来市、区两级春季举办的各项购物节活动精彩纷呈，而政府多个部门携手发力，在助力商家的同时也保障了消费安全。目前，我区多家商户已热热闹闹开启春季促销模式，记者带你一起去了解一下。

记者首先来到茸兴路上的多家汽车4S店，看到不少消费者正趁着汽车品牌春季推陈出新之际选购自己心仪的车型。在其中一家，一款春季刚刚上市的纯电动车吸引了许多消费者的目光，而伴随而来的最多可达18项的促销礼包则让消费者更加心动。

消费者盛女士告诉记者，家里正想换一辆车，听说这个季节汽车行业促销力度都挺大的，所以过来看一看。

据上海云峰松江汽车销售服务有限公司销售主管顾晨程介绍，随着春季的到来，最近展厅的人气有明显的回升，不少汽车4S店也都开启了春季促销模式，推出了一系列的活动，为即将到来的购物节预热。比如，他们店原先部分车型消费满5000多元才送的礼包，现在只要满1000多元就能获得，在接下来的购物节上，他们将把政府给予的补贴让利给消费者。

除了汽车行业，一些老牌商圈也趁着春季发力。中山中路作为松江老牌的商业街，目前有传统百货及购物中心5家，各类销售门店400余家，名店云集，人流量大，堪称松江的“南京路”。近日，在岳阳街道营商办的号召下，一场名为“春暖花已开，中山中路嗨”的大规模春季促销活动正如火如荼地开展。

岳阳街道营商办主任陶蕾介绍，拉动消费、促进内需、解决就业是岳阳街道乃至我区发展社区商业的一项中心工作，近日街道在中山中路以“春暖花已开，中山中路嗨”为主题搞了这样一个促销活动，从目前来看反响不错。在即将到来的购物节上，街道相关部门将采取“政府搭台、企业唱戏、百姓获利”的模式搞一个开幕式，希望通过这样的促销购物活动，把社区商业发展起来。

随后，记者来到中山中路的鹿都国际商业广场，看到这里都挂着醒目的促销条幅，运营经理姚捷向记者介绍，这里约有商户260家，除超市及超市租赁区外的210家商户全部参加促销活动，有的商家推出“买一送一”，有的商家部分产品3折起售，整体满赠力度颇大。姚捷说，从去年3月至今年3月，广场通过活动，发放各类奖品、代金券总价值约2000万元，活动力度还在持续增强。

“我们商场目前的活动是消费满199元就参与抽奖，奖品包括电瓶车、电影票，还有可到各家商户消费的代金券，以及一些日常生活用品，消费者可以100%中奖。”姚捷介绍道。

同样，在毗邻的乐颂坊商业广场，营运高级经理吴燕向记者介绍，目前商场有39家商户，参加活动的商户约八成，现金抵用券、折扣券是亮点。

“我们一是跟商户一一洽谈，往年商户的促销让利都是给了美团，今年希望把促销优惠让利给消费者，大幅提升商场的消费者购买力；二是提升服务品质，去年消费者对我们商圈的满意度是4星，今年我们希望通过大家的共同努力，把消费者满意度提升到5星，我们只有提升服务质量，才能保证消费者到商圈来放心消费。”吴燕说。

据了解，今年，中山中路商圈在政府相关部门的号召下，改变以往各商家“单打独斗”的局面，将各类活动进行联动，预计活动将让利给消费者的价值达100万元。与此同时，市场监管部门也在这里开展“放心消费”创建活动，以点带面，高质量提升全区的消费环境。

区市场监管局消费者权益保护科副科长朱程博向记者介绍，从今年“3·15”的反馈情况来看，市场监管部门收到的消费者投诉要比往年多，目前相关市场监管所和执法大队正在采取相应措施解决投诉问题。此外，市场监管部门会继续加大对消费者的权益保护工作，包括更加畅通消费者维权的投诉举报渠道，做好相关行业投诉热点和投诉比较多的企业的行政指导，让企业提升主体责任意识，更好地为消费者提供服务。

消费经济的提振，需要消费者的信心和放心，更离不开政策保障和执法者监管的决心、诚心以及企业的良心和用心。有关部门将持续助力提振消费，推动放心消费示范创建，通过企业自发主动、政府监管指导共同营造高品质消费环境，让消费者消费更舒心、权益有保障。